理念

『最高のおもてなしで社会に貢献』

一、ファーストタクシーグループは、各社全社員が『おもてなしの心』と『誠意』と『熱意』を持って、事業の発展に努め、お客様から選ばれるタクシーグループとして信頼と評価を獲得します。

一、ファーストタクシーグループは、企業活動を通じて地域社会に貢献し、地域一番の最上級のサービスを提供しながら、地域社会との共生を図ります。

一、ファーストタクシーグループは、ファーストクラスのおもてなしの心を持ってお客様の幸福実現を目指し、同時に良き企業市民としての社会的責務を果たします。

行動規範

ファーストタクシーグループは、企業倫理を守り、法令遵守体制を保ちながら経営・事業を行います。

さらに、良き企業市民としての義務と責任を果たしながら、お客様とのコミュニケーションを大切に、誠意と熱意を持って行動し、『顧客の創造』をし続けます。

そのために、五つの約束を何より大切にしてゆきます。

• ファーストタクシーグループは、常にお客様の目線で考え行動します。
• ファーストタクシーグループは、弱い人、困っている人ほど大切にします。
• ファーストタクシーグループは、誰に対しても感謝の気持ちを忘れずにいます。
• ファーストタクシーグループは、いつも笑顔で元気にあいさつをします。
• ファーストタクシーグループは、何事に対しても好奇心と向上心を持って、日々精進します。

社員心得

一、ファーストタクシーグループの社員は、何のためにこの仕事をしているのか、目的を忘れていないか、いつも相手のために何ができるか、熱き想いを持ち、絶えず自問自答しながら業務に取り組もう。

二、ファーストタクシーグループの社員は、自ら考えチャレンジ精神と創意工夫をもって常に専門知識と技術の蓄積努力を行い、自己研鑽に励もう。

三、ファーストタクシーグループの社員は、組織として連携し、強い意志を持って、常にお客様優先のこだわりのサービスを提供しよう。

ファーストタクシーグループ　代表

サービス品質は高くて当たり前。その先のホスピタリティの追求へ。

タクシーという事業は行政上は運送業にくくられますが、私たちは接客業として事業を行っています。単にA地点からB地点へお連れするというのではなく、いかに快適にお過ごしいただくかが私たちの価値なんです。
接客サービスとして気持ちの良い対応をするのは当たり前で、その先のホスピタリティを追求していきたい。「ありがとう」と言っていただけるプラスアルファの価値＝形のない気遣いができる会社でありたいと考えています。

タクシーは究極の接客業。誇りを持って働ける業界・会社でありたい。

具体的には、地域の柔軟な公共交通に貢献するデマンドタクシーや福祉タクシーなど、生活に密着したサービスとして身近な存在を目指す一方で、安全・快適・自由度の高い移動手段として観光でのご利用や要人送迎・法人様のご利用などの、特別な時間と空間のご提供に注力をしていきます。
お客様がタクシーをご利用になるさまざまなご事情を背中で感じて、求められているサービスをご提供できる接客のプロフェッショナル集団を目指して、今後も精進して参ります。ファーストタクシーグループ　代表　保坂　和夫

グループ企業について

ファーストタクシーグループは5つの法人から成り立っています。

• 関東交通
  株式会社

• 鹿沼合同タクシー
  株式会社

• 塩原自動車
  株式会社

• 那須合同自動車
  株式会社

• ファーストタクシー
  サービス株式会社

ファーストタクシーグループは、関東交通（宇都宮市）、鹿沼合同タクシー（鹿沼市）、塩原自動車（那須塩原市）、那須合同自動車（那須塩原市）の4社が「ファーストクラスのおもてなし」を目指すべく結成した、栃木県内最大手のタクシーグループです。
各地域への密着度はそのままに、ファーストタクシーサービスを加えた5社でグループ力をいかした高品質なサービスを提供して参ります。

グループ企業情報